タイトー ギア＆グッズ
取扱い一部商品の表面不具合に関する
お詫びとご案内
平素より「タイトー ギア＆グッズ」をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、【その着せ替え人形は恋をする 喜多川海夢〜リズver.〜 1/6スケールフィギュア】におきまして、一定の環境下で塗装の不具合が発生する個体があることを確認しております。
また、同様の加工を行いました当ストアで取扱う商品においても、同様の状況が発生する可能性がございます。
ご購入いただいたお客様にはご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象商品につき、交換または返品・返金の対応を実施いたします。
なお、対象商品ごとに対応内容が異なります。大変お手数ではございますが、ご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
対象商品
- その着せ替え人形は恋をする 喜多川海夢〜リズver.〜 1/6スケールフィギュア
- 魔女の旅々 イレイナ〜休息 ver.〜 1/6スケールフィギュア
- その着せ替え人形は恋をする 喜多川海夢〜水着ver.〜 1/6スケールフィギュア
- リコリス・リコイル 錦木千束〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア
- リコリス・リコイル 井ノ上たきな〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア
- リコリス・リコイル 錦木千束・井ノ上たきな〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア 2体セット
今後の対応
その着せ替え人形は恋をする
喜多川海夢〜リズver.〜 1/6スケールフィギュア
症状の有無に関わらず、ご希望されるお客様に関しては、不具合を解消した再生産パーツへの交換、または返品・返金を承ります。
交換をご希望のお客様
- 不具合解消に伴い、表面の塗装（すべ肌加工）が変更となります。あらかじめご了承ください。
- 申込受付期間内にお問合せフォームよりご連絡ください。交換品の発送の準備が整い次第、発送手配を順次進めてまいります。
- 尚、交換品の発送時期および返品方法に関しては、確定次第、個別にメールでご案内申し上げます。
- 交換品は下記画像箇所の再生産パーツを当社指定の白箱に入れてお届けとなります。
- 交換品をお届け後、お手元にございます【本体】と入れ替えていただきご返送をお願いします。
- 交換品の発送は日本国内に限ります。
交換品
返品・返金をご希望のお客様
ご希望されるお客様に関しては、返品・返金を承ります。
申込受付期間内にお問合せフォームよりご連絡ください。ご返品の確認が取れ次第、ご返金を順次進めてまいります。
返品先住所ついては、お申込み後にメールでご案内申し上げます。
魔女の旅々
イレイナ〜休息 ver.〜 1/6スケールフィギュア
ご希望されるお客様に関しては、返品・返金を承ります。
品質にご不安がございましたら、申込受付期間内にお問合せフォームよりご連絡ください。ご返品の確認が取れ次第、ご返金を順次進めてまいります。
返品先住所ついては、お申込み後にメールでご案内申し上げます。
・その着せ替え人形は恋をする
喜多川海夢〜水着ver.〜 1/6スケールフィギュア
・リコリス・リコイル
錦木千束〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア
・リコリス・リコイル
井ノ上たきな〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア
・リコリス・リコイル
錦木千束/井ノ上たきな〜バンドver.〜 1/7スケールフィギュア
素材の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。不具合リスク回避のため、表面の塗装（すべ肌加工）が変更となります。あらかじめご了承ください。
品質にご不安がございましたら、キャンセルを承ります。
申込受付期間内にお問合せフォームよりご連絡ください。お申込み内容の確認が取れ次第、ご返金を順次進めてまいります。
申込受付期間
2025年9月10日（水）〜2025年9月30日（火）まで
対象となるお客様
- タイトー ギア&グッズで対象商品をご購入のお客様
- 上記店舗にてお買い上げいただいた商品を現在もお手元にお持ちのお客様
- 日本国内にお住まいのお客様
商品の返品について
- 対象商品は着払いにて、弊社指定の返品先住所へご返送ください。返品先住所については、個別にご案内申し上げます。
- ご返送には、佐川急便またはヤマト運輸のご利用をお願いいたします。
- 「オーダーID」「お名前」「ご連絡先電話番号」をA4サイズ等の白い紙にご記入のうえ、商品に同梱してください。
返品受付期間
2025年9月10日（水）〜2025年10月24日（金）まで
注記
- 商品の開封、未開封は問いません。
- 交換対応後の返金はお受けできません。
- 申込受付期間を過ぎてからの、申込内容の変更はお受けできません。
ご入力頂きました個人情報は本件、交換もしくは返品・返金の対応以外には使用いたしません。詳しくはプライバシーポリシーページをご覧下さい。